буде постійно перевіряти (порівнюва

буде постійно перевіряти (порівнювати) температуру оточуючого
середовища (інформація, що контролюється) та буде спонукати
(діяти на) систему обігріву щодо збільшення або зменшення подачі
тепла.
Оперативне керівництво користується процесами для організації
та управління поточною діяльністю в сфері ІТ. В
C
obi
T
®
описано
універсальну модель процесу, яка представляє всі процеси, які
зазвичай входять до складу функцій ІТ, роблячи загальну еталонну
модель зрозумілою для оперативного ІТ персоналу та керівників
організації. Щоб управління було ефективним, керівництво
повинно запровадити заходи контролю у вигляді чіткої системи
контролю всіх ІТ – процесів. Оскільки в стандарті
C
obi
T
®
цілі
контролю ІТ організовані ІТ процесами, в цій системі встановлено
чіткі зв’язки між вимогами до управління ІТ, ІТ – процесами та
заходами контролю ІТ.
Кожний з ІТ процесів стандарту
C
obi
T
®
має свій опис та набір цілей контролю. Разом вони є характеристиками добре
керованого процесу.
Цілі контролю позначаються посланням на відповідний домен, що складається з двох символів (PO, AI, DS та ME) та
номером процесу і номером цілі контролю. В додаток до цілей контролю для кожного процесу у стандарті
C
obi
T
®
є
загальні вимоги контролю, які позначено як PC (номер контролю процесу). Їх слід розглядати у сукупності з цілями
контролю процесу, щоб мати повне уявлення про вимоги контролю.
PC1 Цілі та завдання процесу
Визначити та повідомити конкретні, такі, що можуть бути виміряні, такі, що дають підстави для дій, реалістичні,
орієнтовані на отримання результатів та своєчасні (SMART) цілі та завдання процесу з метою ефективного виконання
кожного ІТ - процесу. Впевнитись, що вони пов’язані з бізнес-цілями та супроводжуються системою відповідних
показників.
PC2 Призначення власників процесів
Призначити власника кожного ІТ процесу та чітко визначити ролі та обов’язки власника процесу. Включити, наприклад,
відповідальність за розробку процесу, взаємодію з іншими процесами облік та звітність щодо кінцевих результатів,
кількісне оцінювання результатів процесу та виявлення можливостей для вдосконалення.
PC3 Відтворюваність процесу
Розробити та впровадити кожний ключовий ІТ процес як такий, що може бути відтвореним та постійно давати очікувані
результати. Створити логічну але гнучку та змінювану послідовність дій, виконання яких призведе до бажаних
результатів, та достатньо мобільною, щоб реагувати на нестандартні та надзвичайні ситуації. Там, де це можливо,
використовувати уніфіковані процеси, і адаптувати їх тільки в разі неминучості.
PC4 Ролі та обов’язки
Визначити ключові операції та кінцеві результати процесу. Чітко розподілити та повідомити ролі та обов’язки з метою
ефективного та продуктивного виконання ключових операцій та їх документального оформлення а також обліку ті
звітності стосовно процесу та його кінцевих результатів.
PC5 Політики, плани та процедури
Визначити та повідомити, в який спосіб всі політики, плани та процедури, які керують ІТ процесом, слід документувати,
редагувати, підтримувати, затверджувати, зберігати, доводити до відома та використовувати для навчання. Здійснити
розподіл обов’язків та відповідальності за виконання кожного з вказаних видів діяльності та в належний час перевіряти,
чи правильно вини виконуються. Вжити необхідних заходів до того, щоб ці політики, плани та процедури були
доступними, правильними, зрозумілими та актуальними.
PC6 Покращення показників процесу
Запровадити систему показників, яка дає уявлення про результати та показники процесу. Встановити планові показники,
які відображають цілі процесу та визначити показники результативності, які сприяють досягненню цілей процесу.
Визначити спосіб, у який слід отримувати дані. Порівняти фактичні результати з плановими та вжити заходів у
випадку виникнення відхилень в разі необхідності. Узгодити ці показники, планові показники та методи із концепцією
моніторингу загальних показників ІТ.
Ефективна система контролю знижує ризики, підвищує імовірність отримання бажаних результатів та продуктивність,
оскільки зменшується кількість помилок та забезпечується більш послідовний підхід до управління.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

akan terus-menerus memeriksa (membandingkan) ambient
lingkungan (pengguna dikontrol) dan akan mendesak
(bertindak) sistem pemanas untuk menambah atau mengurangi pakan
panas.
Manajemen Operasional menggunakan proses untuk mengatur
dan mengelola operasi sehari-hari di sektor TI. Dalam
C
OBI
T
®
dijelaskan
model proses universal yang mewakili semua proses yang
biasanya membuat fungsi IT, membuat referensi umum
model yang dimengerti staf TI operasional dan manajer
organisasi. Agar pemerintahan yang efektif, manajemen
harus memperkenalkan kontrol ke dalam sistem yang jelas
pengendalian TI - proses. Seperti dalam standar
C
OBI
T
®
target
diselenggarakan IT proses pengendalian TI dalam sistem yang ditetapkan
kaitan yang jelas antara persyaratan untuk tata kelola TI, IT - proses dan
. IT tindakan pengendalian
Semua proses TI standar
C
OBI
T
®
memiliki deskripsi dan satu set tujuan kontrol. Bersama-sama mereka memiliki karakteristik baik
proses yang dikendalikan.
Tujuan ditunjukkan pesan kontrol ke domain yang tepat yang terdiri dari dua karakter (PO, AI, DS dan ME) dan
jumlah proses dan tujuan pengendalian nomor. Selain tujuan pengendalian untuk setiap proses dalam standar
C
OBI
T
®
adalah
persyaratan umum untuk kontrol diidentifikasi sebagai PC (jumlah proses kontrol). Mereka harus dibaca dalam hubungannya dengan tujuan
proses pemantauan untuk menyadari sepenuhnya persyaratan kontrol.
Proses PC1 Tujuan dan Sasaran
Tentukan dan menginformasikan tertentu, orang-orang yang dapat diukur, seperti membenarkan tindakan, realistis,
fokus pada hasil dan tepat waktu (SMART) tujuan dan sasaran dari proses untuk pelaksanaan yang efektif
dari masing-masing IT - proses. Pastikan bahwa mereka terkait dengan tujuan bisnis dan disertai dengan sistem yang relevan
parameter.
Proses PC2 janji pemilik
pemilik Tugasi setiap proses TI dan jelas mendefinisikan peran dan tanggung jawab dari pemilik proses. Meliputi, misalnya,
yang bertanggung jawab untuk proses pembangunan, interaksi dengan akuntansi proses lain dan pelaporan hasil,
evaluasi kuantitatif dari hasil proses dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan.
Proses PC3 reproduktifitas
mengembangkan dan melaksanakan setiap proses TI kunci sebagai salah satu yang dapat direproduksi dan selalu memberikan diharapkan
hasil. Buat urutan logis tapi fleksibel dan berubah-ubah, pelaksanaan yang akan mengarah pada yang diinginkan
hasil, dan cukup mobile untuk menanggapi keadaan darurat yang tidak biasa. Bila memungkinkan,
gunakan proses standar dan beradaptasi mereka hanya ketika tak terhindarkan.
Peran dan tanggung jawab PC4
Mengidentifikasi operasi kunci dan hasil dari proses tersebut. Jelas garis dan memberitahu peran dan tanggung jawab untuk tujuan
kinerja yang efisien dan produktif operasi kunci dan dokumentasi dan akuntansi mereka
melaporkan proses dan hasil-hasilnya.
Kebijakan PC5, rencana dan prosedur untuk
mengidentifikasi dan menginformasikan cara di mana semua kebijakan, rencana dan prosedur untuk mengelola proses TI harus didokumentasikan,
mengedit, memelihara, memvalidasi, menyimpan, dan dibuat tersedia untuk digunakan untuk pelatihan. Melaksanakan
pemisahan tugas dan tanggung jawab untuk pelaksanaan masing-masing kegiatan ini dan pada waktu yang tepat untuk memeriksa
apakah kesalahan run. Mengambil langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa kebijakan, rencana dan prosedur yang
dapat diakses, benar, dipahami dan relevan.
Proses Meningkatkan PC6
Memperkenalkan sistem indikator yang memberikan informasi tentang hasil dan kinerja proses. Target yang ditetapkan,
yang mencerminkan tujuan dari proses dan mengidentifikasi indikator kinerja yang berkontribusi terhadap tujuan dari proses.
Untuk menentukan cara di mana data yang harus diperoleh. Bandingkan hasil aktual dengan yang direncanakan dan mengambil tindakan dalam
kasus penyimpangan, jika perlu. Setuju pada angka-angka, target dan metode pembuahan
pemantauan kinerja keseluruhan IT.
Sistem monitoring yang efektif mengurangi risiko, meningkatkan kemungkinan mendapatkan hasil yang diinginkan dan kinerja
menurun seiring jumlah kesalahan dan memberikan pendekatan yang lebih konsisten untuk manajemen.